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疫情期间:特定人群延期还款政策,看这里!(三)
[来源:本站 | 作者: | 日期:2020-02-28 | 浏览1351次]

上两期我们已经给大家列举了工行、农行、中行、建行、邮储银行广东省分行,广发银行、广州银行,浦发、中信、光大广州分行共10家银行疫情期间特定人群延期还款方面的措施。

话不多说直接进入正题,今天来说说交通银行广东省分行、招商、华夏、民生、兴业、浙商、渤海广州分行7家银行的相关措施。         


 交通银行广东省分行           

个人贷款延期还款执行标准

◆适用范围

1.参加疫情防控的工作人员,包括医护、政府、军警、媒体等工作人员及其配偶;

2.因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员(包括隔离观察人员)、疑似人员及其配偶;

3.受疫情影响暂时失去收入来源的客户。

◆最长期限

最长90天(暂定,后续根据政策公告等实际情况调整)

◆申请方式

电话、邮件

◆审批权限

分行或总行

个人信用卡延期还款执行标准 

★适用范围

1.因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员;

2.疫情防控需要隔离观察人员;

3.参加疫情防控的工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的。

★最长期限

合理延后

★申请方式

致电客服热线(4008009888)

★审批权限

交通银行总行信用卡中心


招商银行广州分行          

个人贷款延期还款执行标准

◆适用范围

1.因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员;

2.疫情防控需要隔离观察人员;

3.参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人。

◆最长期限

视疫情防控对客户产生的影响情况而定,提供宽限期或其他还款变更

◆申请方式

联系客户经理

◆申请所需材料

医疗诊断证明、隔离通知、工作单位出具的工作证明、当地政府官方发布禁止营业的通知或其他由我行认定的所需出具的材料

◆审批权限

分行

个人信用卡延期还款执行标准 

★适用范围

1.因感染新型冠状病毒肺炎住院治疗或隔离人员;

2.疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员;

3.受疫情影响暂时失去收入来源的人员。

★最长期限

视客户诉求给予差异化的较合理的延后还款期限

★申请方式

信用卡客服热线

★申请所需材料

持卡人可根据自身实际情况准备相应说明材料,包括但不限于医疗诊断证明、相关治疗检验报告、疫情隔离说明、特殊岗位工作证明等;

★审批权限

总行信用卡中心


华夏银行广州分行 

个人贷款延期还款执行标准

◆适用范围

参加疫情防控的医护人员、部队官兵、政府工作人员,以及受到隔离的病人及家属、受疫情影响暂时失去收入来源的人员

◆最长期限

原则上最长一个月,特殊情况视疫情防控对客户产生影响而定

◆申请方式

可支持电话、微信等线上方式及线下方式申请

◆申请所需材料

延期申请、还款承诺及相关证明材料

◆审批权限

总行

个人信用卡延期还款执行标准 

★适用范围

因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入的人员。

★最长期限

原则上给予客户一个月的延期还款期限。如果客户由于疫情影响无法如期还款,可以申请暂缓一个月还款,在此期间产生的逾期不视为违约,因逾期产生的信用卡违约金等相关费用可予以免除。

★申请方式

信用卡客服热线或微信银行人工服务渠道

★申请所需材料

原则上客户需提供可证明为“因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员、受疫情影响暂时失去收入的人员。”的相关材料

★审批权限

总行信用卡中心


中国民生银行广州分行         

个人贷款延期还款执行标准--消费贷

◆适用范围

1.参与疫情防控的医护人员;

2.感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员;

3.疫情防控需要隔离观察人员;

4.参与疫情防控的部队官兵及政府公务人员;

5.受疫情影响暂时失去收入来源的人员。

◆最长期限

最长不超过6个月

◆申请方式

1.线上拨打客服电话;

2.线下联系分行。

◆申请所需材料

1.线上身份认证、全程录音;

2.线下提供延期还款申请书、身份证。

◆审批权限

分行

个人信用卡延期还款执行标准 

★适用范围

1.参加疫情防控的医护人员、部队官兵、政府公务人员;

2.感染新冠肺炎住院治疗的患者和住院隔离人员及配偶;

3.因道路封闭等其他隔离人员或因疫情收入受到影响的其他客户。

★最长期限

1.前述1、2类客户最长官方渠道宣布疫情解除后的一个月内,延期期间产生的违约可进行修改;

2.其他客户延期一期,延期期间产生的违约可进行修改。

★申请方式

1.信用卡客服热线4006695568;

2.微信公众号;

3.全民生活APP人工客服。

★申请所需材料

针对广大民生信用卡客户可能面临的实际困难,为减少客户在疫情期间潜在的接触风险,民生信用卡中心将对要求延期还款的客户电话询问并记录客户要求延期还款或减免息费的具体原因,如客户反映情况属实且反馈原因符合本次疫情期间的减免要求,民生信用卡中心将直接为客户进行延期处理,无需客户再提供医院证明等材料。

★审批权限

民生信用卡中心

其他个人信贷产品--小微贷款 

★适用范围

受疫情影响相关行业的小微企业还款间隔调整

★最长期限

3个月

★申请方式

客户提出申请,经营机构核实

★申请所需材料

授信变更申请书

★审批权限

分行


兴业银行广州分行           

个人贷款延期还款执行标准

◆适用范围

1.因感染新冠肺炎住院治疗人员;

2.因感染新冠肺炎隔离人员;

3.疫情防控需要隔离观察人员;

4.参加疫情防控工作人员(医护人员、部队官兵、政府工作人员等);

5.受疫情影响暂时失去收入来源的客户。

◆最长期限

1.贷款延期还款最长可达六个月,同时还可提供最长30天宽限期;

2.另外还可为客户提供调整还款方式的服务,通过与客户重新协定还款金额的方式灵活处理,缓解客户还款压力。

◆申请方式

客户可通过拨打95561客服电话或联系贷款经办机构进行申请。

◆申请所需材料

客户仅需提供贷款变更简易申请资料及疫情影响不同客群差异性材料即可。

◆审批权限

根据不同申请适用不同审批权限,同时设置绿色审批通道,加快审批。

个人信用卡延期还款执行标准 

★适用范围

1.参加疫情防控的医护人员、部队官兵、政府工作人员,确诊病人、疑似人员、被隔离人员、疫情感染死亡人员;

2.疫情高发区及被隔离城区人员;

3.受疫情影响的特殊行业(批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等)从业人员;

4.其他受疫情影响暂时失去收入来源的客户。

★最长期限

可延期还款至客户最新一期账单到期还款日后的30天

★申请方式

客户可通过拨打本行95561客服电话反馈申请

★申请所需材料

受疫情影响不同客群可证明自己受疫情影响的材料

★审批权限

根据不同申请和客户需求适用不同审批权限,简化业务流程,提高办理效率。


浙商银行广州分行            

个人贷款延期还款执行标准

◆适用范围

因疫情和各地复工时间延后造成影响,且有延期需求的客户(历史有逾期未还清除外)

◆最长期限

原则上不超过3期(3个月)

◆申请方式

1.还款日前联系客服95527申请延期还款;

2.向经营机构申请延期还款。

◆申请所需材料

客户提供受疫情影响的合理证明后办理延期还款手续

◆审批权限

总行或分行有权审批人审批

个人信用卡延期还款执行标准 

★适用范围

1.对受疫情影响暂时失去收入来源还款困难的客户,灵活调整信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款时间;

2.对参加疫情防控的工作人员,在疫情期间的信用卡透支发生逾期的,暂不视为违约,不进入违约客户名单,不计收罚息;

3.对其他受疫情影响、非个人主观原因造成信用卡透支发生逾期的,提供差异化的延期还款政策。

★最长期限

1.对湖北地区客户,最长延期30天;

2.对江浙沪地区客户,最长延期15天;

3.对其他地区客户,最长延期10天;

后期根据疫情变化动态调整。

★申请方式

95527

★申请所需材料

客户提供相关证明材料后办理减免手续(证明材料为客户受疫情影响所在地的居委会或村委会出具受疫情影响的合理证明,需提供具体联系人和联系电话,以方便验证)

★审批权限

总行


渤海银行广州分行           

个人贷款延期还款执行标准

疫情期间,针对银保监会、人民银行等部门2020年1月31日颁布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》银发〔2020〕29号之日起至3月15日(暂定)止,还款日在此期间的借款人如符合我行减免罚息条件,经审批,可以减免罚息,并予以修改个人征信逾期记录。

◆适用范围

1.参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、交通运输、公共基础服务工作人员;

2.新冠肺炎患者、因未确诊而被列入医学观察范围的人员及配偶;

3.其他因疫情影响无法正常还款的客户,生产经营性贷款、小微业主贷款如涉及餐饮、旅游等行业受疫情影响而无法进行正常生产经营的客户。

◆最长期限

1月29号之日起至3月15日(暂定)

◆申请方式

书面申请

◆申请所需材料

1.申请表;

2.身份证正反面照片;

3.申请说明书;

4.借款人持申请表和身份证照片。

具体佐证材料:根据客群范围不同提供相应的佐证材料。

◆审批权限

总行


温馨提示:以上信息仅供参考,请以各银行机构的解释为准。符合条件的消费者需根据自己的具体情况,主动与银行机构申请延期并进行协商,银行机构的系统不会自动为消费者延期。共克时艰,金融有爱。当您受疫情影响,遇到还款困难,请务必积极主动和银行沟通联系。信用是一个人的无形资产,是长时间积累的信任和诚信度,难得易失,望君珍惜。


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