2018年7月26日下午，上海市金融消费纠纷调解中心陆翔副主任一行莅临我会调研交流金融消费纠纷多元化解机制建设工作，双方互相交流近几年广东、上海金融消费纠纷多元化解机制建设情况及未来工作设想。

陆翔副主任表示，此次来我会交流调研收获良多，希望双方加强合作交流，充分利用中国金融消费纠纷调解网上平台，为广大消费者提供更便利的纠纷化解形式，不断发挥第三方调解平台的优势作用。